广东省免陪照护服务试点方案发布，8市首批试点覆盖三级综合医院
据广东省卫生健康委员会8月19日发布的《广东省医疗机构提供免陪照护服务试点工作方案》，确定广州、深圳、汕头、佛山、惠州、东莞、茂名、清远等8个市作为省级首批试点地区，每个试点地区遴选2至5家医疗机构开展试点工作，以三级医院为主。方案明确三项核心机制：建立管理机制方面，护理员由试点医疗机构采用自聘或劳务派遣或第三方陪护服务机构进驻的方式配备，纳入医院统一管理，与护士形成一体化排班；完善支付机制方面，特级护理和一级护理基础上加收免陪照护服务费，实行政府指导价管理，同时鼓励探索商业保险覆盖；合理推进试点方面，优先选择患者生活自理能力低、陪护需求大的病区，坚持知情同意和自主选择原则。广东方案与此前四川、上海、天津等地的试点形成全国性扩面趋势，标志着免陪照护正从单点探索进入区域规模化推广阶段。参考广东省卫生健康委员会《广东省医疗机构提供免陪照护服务试点工作方案》
上海免陪照护试点一年：117家机构覆盖7.9万张床位，患者满意度98.9%
据《新民周刊》8月19日报道，上海免陪照护服务试点已满一年。截至2026年6月底，全市117家医疗机构开展免陪照护服务，涵盖308个重症病区，并扩展至神经内科、老年科、泌尿外科等1882个普通病区，超7.9万张床位，累计服务患者达276.3万人日，患者平均满意度98.9%。复旦大学附属中山医院创新提出SPIRIT服务模式，围绕标准化建设、流程优化、智慧管理、队伍赋能、激励关怀、协同共建六个维度，实现从制度设计到服务落地的全链条闭环，并上线护理管理驾驶舱系统实现护理员与护士一体化排班。同仁医院将20名00后护理员定岗重症监护病区，入职一年辞职率为零。上海七院91名护理员中32人属于新组建的医疗护理员团队，其中20人来自院校定向招聘，取消率同样为零。参考《新民周刊》上海免陪照护改革全纪实及《医院有了新医疗护理员》报道
监利市第二人民医院总务后勤社会化运营管理项目成交，县级医院后勤外包持续下沉
据比地招标网8月14日公告，监利市第二人民医院总务后勤服务社会化运营管理项目完成定标，监利市安知乐劳务有限公司中标。项目涵盖医院总务后勤服务社会化运营管理全业务，包括环境保洁、安保巡逻、水电维修、被服洗涤等综合后勤模块。县级医院将后勤业务整体打包社会化运营，说明后勤外包已从省市三甲医院下沉至县级医疗市场，中小型医院对后勤社会化的需求正在释放。参考比地招标网监利市第二人民医院总务后勤服务社会化运营管理项目成交公告
沙湾市人民医院及中医院保洁服务347万中标，新疆县域医院保洁服务集中采购
据中国政府采购网8月13日公告，沙湾市人民医院及中医院保洁服务采购项目中标结果公布，沙湾市金助理物业服务有限公司以347万元中标。服务范围覆盖两院区室内病房、库房、电梯、消防器材等室内保洁，以及院外路面、垃圾桶、公共设施保洁、冬季清雪、绿化养护、消杀和垃圾清运等。该项目将人民医院和中医院两个院区的保洁服务合并招标，既降低了单院采购的管理成本，又实现了服务标准和质量考核的统一化，为县域医疗机构后勤服务集约化采购提供了可复制的模式。参考中国政府采购网沙湾市人民医院及中医院保洁服务采购项目中标结果公告
宿州市立医院物业招标明确要求后勤智能系统，信息化能力成为物业准入新门槛
据安徽医疗招标采购网信息，宿州市立医院物业服务招标项目市场调查公告中明确要求中标单位要有相应的医院后勤智能系统。此外还要求南北院区保洁工具如地巾、小毛巾等须符合院感要求实行一室一地巾、一床一巾，并集中清洗消毒，清洗消毒机由中标单位自备；配备一定数量的洗地机、外围清扫车、鼓风机等大型设备。后勤智能系统首次被写入医院物业招标的硬性要求，标志着信息化能力已从加分项变为物业服务商的准入门槛，推动医院物业管理从劳动密集型向技术赋能型转变。参考安徽医疗招标采购网宿州市立医院物业服务招标项目市场调查公告
分析评论
本周医院后勤社会化领域呈现三大趋势：一是免陪照护从政策发布走向规模化落地。广东8市首批试点、上海一年覆盖117家机构7.9万张床位、00后护理员零辞职率，三个信号共同表明免陪照护已跨越政策试水期进入体系化运营阶段。上海中山医院SPIRIT服务模式和护理管理驾驶舱的实践尤其值得关注，它不仅解决了护理员管理问题，更将护理员与护士从制度上融为一体，实现了专业化分层照护体系的闭环。二是后勤信息化正在从可选配置变为准入硬要求。宿州市立医院将后勤智能系统写入物业招标硬性条件，是一个标志性事件——过去医院物业招标主要看人力配置和设备清单，现在信息化能力成为新的竞争维度，这将对物业服务商的技术能力提出更高要求。三是县级医院后勤外包加速渗透。监利市第二人民医院和沙湾市双院区保洁服务的中标，说明后勤社会化已从省市三甲下沉至县级市场，中小型医院对综合后勤服务的需求正在快速释放。更深层的趋势是，医院后勤外包正经历从"劳务供给"到"综合运营"的价值跃迁——未来能同时提供人力配置、设备投入和智能系统三位一体服务能力的企业，将在竞争中占据更有利的位置。